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Gestärkt in die Zeit der Veränderung
Erste Schritte zum Erfolg
Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir vieles bewegt und
verändert. Wir freuen uns, einige Ziele bereits erreicht zu
haben!
Unsere Resultate müssen im Lichte der gesundheitspoliti-
schen Rahmenbedingungen gesehen werden. Dieses
Umfeld ist generell einem raschen Wandel unterworfen. In
unserem Fall kommen noch organisatorische Verände-
rungsprozesse innerhalb unserer Unternehmung dazu.
Angesichts dieser grossen Herausforderungen können wir
auf die folgenden Ergebnisse stolz sein:
schweizweite Qualitätsführerschaft bei der
Patientenzufriedenheit;
Erteilung eines umfassenden Leistungsauftrags durch
den Kanton Bern;
Erteilung eines umfassenden Aus- und
Weiterbildungsauftrags durch den Kanton Bern;
erstmals über 120‘000 Patientenbehandlungen in
unserer Gruppe;
rund 1‘200 stationäre Patienten mehr als im Vorjahr
haben ihre Gesundheit vertrauensvoll in unsere Hände
gelegt;
erfreuliche Entwicklung aller Standorte;
Jean-François Andrey, CEO
Vorwort ceo
erhebliche Steigerung des Betriebsertrages;
Schaffung von 100 Vollzeitstellen mehr gegenüber dem
Vorjahr;
bilaterale Behandlungsverträge mit 99% der
Krankenversicherungen in der Schweiz;
Positives Geschäftsergebnis mit einem Gewinn von
CHF 2,5 Mio.;
Stärkung der Eigenkapitalbasis
Unsere Unternehmung führt seit 2011 schweizweit in puncto
Qualität. Erfreulicherweise konnte die Führungsposition im
Geschäftsjahr 2012 zusammen mit einem ebenfalls privaten
Mitbewerber aus Basel erneut erreicht werden. Umfragen
haben ergeben, dass sich über 95% unserer Patienten
erneut in unseren Spitälern behandeln lassen möchten.
Dies ist ein ausgezeichnetes Ergebnis und auch wichtig für
uns, stellt diese Führerschaft doch einen erheblichen
Wettbewerbsvorteil in einem sich rasch konsolidierenden
Markt dar.
Unser Geschäftsgang verlief überaus erfolgreich. Die
vorbildliche, standortübergreifende und interdisziplinäre
Zusammenarbeit aller Verantwortlichen hat die Fusion
ermöglicht. Davon profitieren in besonderem Masse unsere
Patienten.
Nationale Patientenbefragung 2012
8.6
8.8
9
9.2
9.4
9.6
9.8
9.52
9.29
9.34
9.31
9.60
Rückkehr in Spital
Qualität der Behandlung Arzt: verständliche
Antworten
Pflege: verständliche
Antworten
Behandlung mit Respekt
Versorgungsniveau 2
alle Spitäler CH
Lindenhofgruppe